可供性：按钮看起来能点，真的就好用吗？

「可供性」说的不是物件自带什么功能，而是：这个东西，对这个人，在这一刻，看起来能做什么。Gibson 写它时，强调的是环境与行动者的互补——一块平面能不能坐，要看人的体型、姿势和当下情境，不单看平面本身。1

它最直接能替换掉的，是这类空话：「做得像真的，用户自然会懂。」设计分析时至少分开三件事：系统到底允不允许这个动作、界面线索让人以为能不能做、做完有没有清楚反馈。Norman 后来也提醒过：在屏幕上，设计者真正能稳住的，多半是用户感知到的可供性；还要把可供性、约定和设计线索分开看。2

调用时别只问「直不直觉」。让 AI 把「实际动作—可见线索—结果反馈」逐项写开，再标出对不上的地方。边界也别丢：看起来能点，不代表系统真允许；系统真允许，也不代表人看得出；把现实物件的外观搬进界面，有时反而会带偏预期。3