换套餐时最常见的疑问是「钱怎么算、积分怎么补」。这篇说明升级和降级各自的计费方式,以及在 iOS 应用内订阅时的差别。
升级:立即生效,只补差价
在网页或 Android 应用内订阅并升级时(两者走同一套结算):
- 升级立即生效,你只需支付两档之间的差价,并且按当前计费周期的剩余时间折算。
- 积分同样按剩余时间比例补足两档月度额度的差额,升级后马上到账。
- 账单日不变,下个周期开始按新档全价扣费、发放新档的完整月度积分。
如果新档对首次订阅者有一笔首发赠送积分,这笔积分会在新档第一个完整计费周期扣费后发放,而不是升级当下就给。
降级:当前周期结束才切换
- 降级不会立即生效,而是在当前计费周期结束时切换。
- 这期间你继续享受原档位的权益,不额外扣费,当前周期也不退款。
- 下个周期起按低档价格扣费并发放对应积分额度。
- 生效前你随时可以取消这次降级,生效日期在设置的套餐区域可以看到。
通过 App Store 订阅的情况
如果你的订阅是在 iOS 应用内购买的,改档的账单规则由苹果决定,我们无法更改,结果和上面的规则不同:升级时 App Store 会按未使用时长退回原订单、按新档全价重新收费并开启新的订阅周期,你的续费日期也会随之变化;降级则和上面一样,到下一个续费日才生效。具体以 Apple 的条款和账单说明为准。
必须在同一结算体系内操作
套餐变更要回到你当初付款的那套结算体系里完成。银行卡结算和 Apple 的应用内购买是两套,互不相通:
- 银行卡结算(在网页或 Android 应用内订阅的属于这一套):在网页或应用内的账户设置里改都可以,两边通用。
- Apple App Store 订阅:需要到 Apple ID 的订阅设置里改。
我们不支持在这两套之间迁移订阅——要改这类订阅,回到你最初订阅的那一侧操作。
已有积分不受影响
换套餐不会回收或重算你已经拿到的积分,它们仍按各自的有效期规则使用。完整条款见《付费服务条款》第 12 节。