AI 面试免费开放、1000 个直聊点 1198 元：58 同城在蓝领与服务业招聘这一环怎么收钱
拆解 58 同城的用户、场景、痛点与商业化：它把数字人 AI 面试对企业和求职者免费开放，收钱靠的是雇主端会员与直聊点这类沟通额度，公开价目只能从官方会员页和三款 App 的内购清单里拼出来。
58 同城的招聘产品页把雇主的怕处一条条列了出来：怕招不到人，怕招到烂人，怕不会操作，怕沟通不及时，怕没人投递简历，怕没时间招人。1 写下这份清单的人很清楚自己的客户是谁——门店、餐馆、工厂、物流站点，几十个人的公司，没有 HR 部门，老板自己招人。
这是本频道第一次拆一家综合生活服务平台。它和此前写过的都不一样：BOSS 直聘、猎聘、智联的招聘就是主业务，飞书的招聘挂在办公订阅上，鱼泡直聘从蓝领招聘垂直切进来。58 同城的招聘只是它众多频道里的一个，和房产、二手车、家政共用同一批用户和同一批小商家。这一期要拆的是：AI 加在什么位置、向谁收钱、按什么单位收，以及 2026 年它在这个环节上多了一条什么约束。
用户：买方是没有 HR 的小商家，卖方是不写简历的人
58 同城给自己的定位是「中国领先的生活服务平台」，业务覆盖招聘、房产、汽车、本地生活服务，旗下品牌包括赶集招聘、58 魔方、中华英才网、安居客、58 爱车、58 到家、人人车、驾校一点通、转转、58 数科。2
招聘这一侧的买方规模，公司给了两个互不相同的口径：招才猫官网写「全国超 4000 万+ 商家选择招才猫招人」，58 招聘会员页写「为上千万企业级客户提供招聘服务」。34 两个数字不是同一件事：前者是 App 下载与注册的商家量级，后者是企业级客户的量级，页面都没给统计时点，也都属于公司自己的宣传口径，不能相加，也不能当作付费客户数。
卖方是谁，从产品的说法里能看出来。招才猫官网写「4 亿人才库」，客户证言里的岗位是理货员、客服、驾驶员这类基层职位；赶集招聘商家版把热门职位分行列出来，服务与生活类一栏是服务员、厨师、发型师、美容师、保姆、保洁、保安、物业管理。13 58 同城董事长兼 CEO 姚劲波 2026 年 3 月接受采访时把这类人的特点说得很直接：蓝领工作的数据十分稀缺，场景复杂，而且都是非标准化的；家政行业里「阿姨们连简历都没有，信息只靠电话、微信沟通」。5
同一个采访里还透出这家公司自己的用人标准：58 同城招人，所有岗位包括行政、财务、人力、销售、客服，面试时都会问「你用 AI 解决过什么问题」，候选人完全没用过 AI 基本不会被录用。5
场景：招聘只是它 200 多个生活服务场景里的一个
2025 年 5 月 8 日，58 同城办了一场「58AI 神奇日」，宣布未来三年全面推进本地生活服务全场景 AI 化，把 AI 嵌进搬家、装修、招聘求职、车房交易等 200 多个真实场景。6
58 同城国内业务总裁李子健在台上给的定位是「AI 应该像水电煤气一样，成为人人都能用、用得起的基础设施」。6 这句话解释了它的 AI 为什么长成现在这样——不是给大企业做一套贵的系统，而是给小商家和一线劳动者做一套几乎不收费的工具。该公司在同一场活动上给了两个背景数字：家政行业的数字化率不到 10%，远低于零售、餐饮超 50% 的水平；一线劳动者由于文化程度、技术基础及工作环境限制，对 AI 依旧「可望而不可即」。6
痛点：公司在公开材料里承认的四条
第一条是没人筛。58 同城在给人民网的一份案例材料里写，企业可以通过 AI 面试提炼出的求职者报告以及面试视频，判断求职者是否符合岗位需求，同时避免候选人流失；求职者则可以利用碎片化时间通过 AI 面试参与初筛。2 这两句话反过来读，就是投递之后没人看、面试要约在双方都有空的时候——2025 年 6 月关于「神奇面试间」的一篇报道把这三条痛点概括为「招聘方与求职者时间不同步、沟通成本高、筛选效率低」。7
第二条是简历本身不成形。姚劲波说家政阿姨连简历都没有，信息只靠电话和微信传递；他给出的一组办法是自建数据库——已经有一个 400 万条信息的阿姨数据库，希望每年翻一倍，今年到 800 万条，明年到 1600 万条。5
第三条是求职者投完简历就没了回音。2025 年 6 月的报道把它写成了一个机制问题：58 同城与赶集招聘上线「慢必赔」，求职者选择带专属标识的岗位、每日完成 3 场在线面试后，若企业未在 24 小时内反馈，平台自动赔付 5 元现金；报道称该机制上线后企业平均回复时效从 48 小时压缩到 16 小时，简历处理率提升 65%。8 赔付金额与两个提升幅度都来自这一篇，58 同城自己的案例材料只写到「平台会赔付现金红包」，没有给金额。2
第四条是招得快不快。这一层由旺季决定：零售、餐饮、物流在特定月份的用工需求集中释放，公司给的说法是「岗位招聘时间紧、人数多」。6
解决方案：AI 分别加在筛、聊、面三步上
面，是数字人顶到最前面。 58 同城的 AI 面试在 2024 年 10 月底全量上线：系统基于企业招聘岗位的考核维度智能生成面试题目，在面试间内由数字人与求职者进行语音对话，并根据回答进行提问和追问，面试结束后从求职者的回答里提取关键信息、生成面试报告。2 到 2025 年 6 月，这项能力的对外说法已经是「AI 面试官可基于岗位需求自动发起面试邀约」。7
聊，是让机器替你打电话。 赶集招聘商家版的官方描述里，「AI 招聘助手」的用法是：当求职者有沟通意向、而 HR 恰好不在线时，由它自动帮你和对方组织一次电话沟通；「智能邀约」则在与求职者联系效率较低时自动触发，匹配求职者。1
筛，是给你一张体检表。 招才猫官网把「AIHR 智能效果分析」写成对标同城及同行核心数据、一键诊断职位；58 招聘会员页把「招聘数据报告」「求职者分析」列入会员权益，后者能看到求职者最近登录时间、邀约回复率和电话接通率。34
2026 年的产品动作还在这一条线上。赶集招聘商家版 9 月 14 日发布的 13.59.0 版本，更新说明的第二条是「AI 面试，全新升级，筛选合适人才更轻松」；58 同城 App 9 月 23 日的版本说明里，找工作的第一条卖点仍然是「直播招聘在线交流」。19
这项业务做到了多大：两个口径，不能相加
| 指标 | 数字 | 时点 | 出处 |
|---|---|---|---|
| AI 面试上线 | 2024 年 10 月底全量上线 | — | 人民网案例展示页，公司供稿 2 |
| 数字人面试官数量 | 7 个「真人」面试官 | 案例页发布时 | 同上 2 |
| 日均面试场次 | 1 万场以上 | 案例页发布时 | 同上 2 |
| 日均启用 AI 面试的企业 | 15 万家 | 2025-05-08 | 工人日报-中工网 6 |
| 累计服务 | 超 40 万中小企业老板、超百万求职者体验过 AI 面试 | 案例页发布时 | 同上 2 |
| 到岗周期 | 从 5—7 天缩短到 2—3 天 | 2025-05-08 | 工人日报-中工网 6 |
第三行和第四行常被放在一起说，但它们量的不是同一件事：一个是每天发生的面试场次，一个是每天使用这项功能的企业家数。两个数字都出自公司一侧，也都没有第三方复核；减少企业 80% 在招聘平台上的投入时间、到面效率翻倍这两个说法，同样属于厂商主张。2
商业化：AI 不收费，收的是沟通和曝光
这是本期最值得记下来的一点。58 同城在公开材料里写明，AI 面试对企业和求职者免费开放；赶集招聘商家版也把智能邀约描述为「免费高效邀约」。12 也就是说，机器出题、数字人面人、生成报告这一整段，它不单独定价。
钱从别处来，而且是好几种货币。
| 买的是什么 | 公开计价 | 口径与时点 |
|---|---|---|
| 雇主端 AI 面试、智能邀约 | 0 元，对企业和求职者免费开放 | 公司供稿的人民网案例展示页与 App 官方描述 12 |
| 雇主端会员（VIP1—VIP7） | VIP1 一栏标注「线上售卖价 ¥4029」；页面同时写「最高可额外享受价值 ¥6148 元的线上权益」、全年培训课程总价值 ¥3999、求职者背景调查全年 3 人总价值 ¥30、充值返 5%、消耗返 5%、本地简历 4 折 | 58 同城·招聘会员官方页，2026-10-01 抓取 4 |
| 雇主端沟通额度（直聊点） | 100 个 308 元、200 个 548 元、500 个 898 元、1000 个 1198 元；本刊折算 1.20 至 3.08 元一个 | 赶集招聘商家版 App Store 内购清单，版本 13.59.0 1 |
| 求职者端会员 | 求职黄金会员月卡 28 元；58 招聘金卡基础版会员 18 元 | 58 同城 App Store 内购清单，版本 13.59.5 9 |
| 求职者端储值项 | 「招聘现金」十档：25、49、50、58、78、90、98、108、143、198 元 | 赶集招聘 App Store 内购清单 10 |
折算那一步是本刊按公开面额做的除法，官方没有公布过单价，也没有说明一个直聊点能换来什么。同一家公司在三款雇主端产品里用了三套计量名目——主站是推广币和信息点，赶集招聘商家版是直聊点，招才猫是沟通豆与元宝，其中直聊点在客户证言里被特意注明「原喵币」，说明它改过一次名字。34
付费意愿在官方页面自己贴出的客户证言里说得很实在。一位公司规模 7 至 8 人、所属行业为贸易采购的老板写「招人是愿意付费的，可接受的范围在每年 4000-10000 元，最常用的商业产品就是购买简历」；一位家装行业、公司规模 10 人的人事主管写「买了直聊点（原喵币）之后，效果特别好」。4 这两句话指向的商品是同一类东西——简历的接触权和人的接触权。
账本的另一头要交代一句。58 同城 2020 年完成私有化，从纽交所退市，此后不再披露财报。11 同一篇报道提到，据万物云 2026 年中期报告，姚劲波最终控制的 58.com Inc. 在今年 6 月和 7 月两次出售万物云股票合计 1184.89 万股、累计套现约 2.09 亿港元，两次出售均构成违反港交所上市规则；报道引述艾媒咨询 CEO 张毅的估算称集团负债率达 90% 以上、年利息支出约 10 亿元，58 同城对记者的采访请求未作回复。11 负债与利息是受访分析人士的估算，不是公司披露；写在这里只是说明一件事——这家公司对 AI 免费换规模的容忍度，和它的资产负债表有关，而这张表外界看不到。
对照：本频道收录过的计价单位
| 厂商 | 买的是什么 | 公开的计价 | 口径与时点 |
|---|---|---|---|
| 58 同城 | 雇主端会员与沟通额度 | VIP1 线上售卖价 4029 元；直聊点 100／200／500／1000 个＝308／548／898／1198 元；AI 面试与智能邀约免费 | 官方会员页与三款 App 内购清单，2026-10-01 抓取 14910 |
| 北森控股 | AI 面试官与 AI 产品 | 校招 AI 面试官约 20 元/场；客均签约 5.9 万元；在约客户约 619 家、续费率 120% | 官网 ROI 页，标注 2026-07-10 12 |
| 牛客 | AI 面试按场次 | 一场 20 至 30 元，量大会打折，蓝领岗位更低 | 创始人受访，2025-02-04 13 |
| 海纳 AI | AI 初面按人次 | 定价页只写「按人次收费」，没有单价与档位 | 官网定价页 14 |
| 用友大易 | 招聘云与 AI 面试 | 面试场次包 1 万至 5 万元覆盖数千场，有效期 1 至 2 年；集团全案十万级以上 | 官网内容中心，2026-08-10 15 |
| Moka | 招聘系统 | 官网博客自报 3500 余家企业客户、96% 续约率 | 官网博客，2026-08-20 16 |
| 飞书 | 办公套件加招聘模块加企业 AI 额度 | 套件 0／50／80／120 元每人月；AI 额度包 9900 元含 18 万点起；招聘模块单独付费且无公开价 | 官网定价页 17 |
| 脉脉 | 触达中高端人才的额度 | 会员 68 元与 288 元每月；好友点 100 个 180 元；企业招聘会员 800 元／5 个月、1558 元／年 | App 内购清单与第三方教程页 18 |
| 鱼泡直聘 | 蓝领岗位的一次联系 | 求职者侧打电话约 1 元/通；企业侧年卡 4800／8800／12800 元 | 澎湃新闻 2025-08-22 与 App 内购 19 |
表里按「场」和按「人次」卖的是让机器进考场的那几家；58 同城这一行的单位是「一次沟通」和「一次曝光」，而机器进考场这一步它直接不收钱。和同样做蓝领、同样按次数的鱼泡直聘比，58 同城的差别在于它的货架更靠前——它已经把简历库和沟通工具打包成了会员，AI 只是让这份会员更值钱。
另一条线：2026 年的监管把这门生意框得更紧
2026 年 1 月，人力资源社会保障部会同中央网信办、工业和信息化部、公安部、金融监管总局联合印发《关于规范网络平台招聘类信息发布的通知》。通知要求网络平台对申请注册用户进行真实身份信息认证，对招聘服务类账号分类核验资质、登记建档并每六个月至少核验一次，在账号主页明示资质和认证信息，设置专门标签，并严禁以招聘信息为名非法引流。20
两个月后，五部门就这件事对平台开展行政指导，被点到的名单是智联招聘、BOSS 直聘、58 同城、脉脉、抖音、快手、新浪微博、百度贴吧，会议要求做到资质审核到位、信息明示到位、内容审核到位、风险防范到位、处置管控到位。21 同一年 4 月至 7 月，国务院就业促进和劳动保护工作领导小组办公室在全国部署清理整顿人力资源市场秩序专项行动，集中整治「招转培（贷）」欺诈与「央国企内推」「保录直签」这类虚假招聘信息。22
平台侧的具体风险也有案子。2026 年 9 月，公安网安部门在「净网—2026」专项行动中通报一起案件：犯罪嫌疑人的中介公司指使员工通过智联招聘、BOSS 直聘、抖音、58 同城、小红书等平台发布虚假岗位，谎称可在国家电网、部队文职、三甲医院等单位安排工作，把求职者引到线下收取高额介绍费；已发现 106 人被骗，涉案金额达一千余万元，10 人被依法采取刑事强制措施。23
把这几件事和产品线放在一起看，58 同城 2026 年要同时做两件方向相反的事：一边把 AI 面试、自动邀约铺到更多小商家手里，一边给每一个招聘账号做实名核验、资质核验和标签公示，而且核验有半年一次的周期。
还没有公开的字段
- 付费客户数与续约率。 公司 2020 年私有化退市，此后不披露财报；官网只有「上千万企业级客户」「4000 万+ 商家」这类量级说法，定义与统计时点都没有。3411
- 招聘业务的收入与利润。 集团层面没有公开财报，招聘在总收入中的占比无从推算。11
- AI 面试的真实用量。 日均面试场次与日均启用企业数两个口径并存且都出自公司一侧；减少 80% 招聘投入时间、到面效率翻倍、到岗周期缩短到 2 至 3 天，均无第三方验证。26
- 虚拟货币的兑换关系。 推广币、直聊点、沟通豆、元宝之间如何换算、一个直聊点能换到什么，官方页和 App Store 内购清单都没有写，清单只给面额。14
- 雇主端会员的完整价目。 官方会员页只标出 VIP1 一档的线上售卖价，VIP2 至 VIP7 的价格与套餐内容要进购买页才看得到。4
- 候选人数据的留存与调取边界。 面试音视频、AI 面试报告在平台侧保存多久、企业侧能看到什么，没有对应的公开说明。2
接下来盯着哪几个时间点
- 2026 年 10 月至 2027 年 1 月的秋招与服务旺季。 如果 58 同城在这一轮之后更新 AI 面试的用量口径，就能和 2024 年 10 月上线时的自报数字对上，判断这两年是继续放量还是已经到顶。2
- 五部门通知的第一个核验周期。 通知要求招聘服务类账号每六个月至少核验一次、未通过认证的账号禁止发布招聘信息；从 2026 年 1 月印发算起，2026 年下半年是第一次集中检验，被点名的八家平台会有动作。2021
- 赶集招聘商家版的下一次版本说明。 2026 年 9 月 14 日的更新把 AI 面试列为「全新升级」；下一个版本如果开始出现 AI 功能的单独内购项，说明「免费开放」这一步在往回收。1
- 58 系资产的处置节奏。 报道称 2020 年私有化背负的贷款 2027 年到期，在那之前的任何资产动作，都会影响它对 AI 免费换规模的容忍度。11
References
- 1赶集招聘商家版，App Store 应用页，版本 13.59.0，2026-09-14 发布
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- 2《58同城深融AI，智绘生活新图景》，人民网「2025人民企业社会责任案例」展示页，由发布单位供稿
gongyi.people.com.cn
- 358招才猫，招才猫官网，2026-10-01 抓取
zhaoren.58.com
- 458同城·招聘会员，官方会员页，2026-10-01 抓取
zplevel.vip.58.com
- 5《全国人大代表、58同城董事长兼CEO姚劲波：公司招聘所有员工都要考核AI能力》，红星新闻，经新浪财经转载，2026-03-04
finance.sina.com.cn
- 6《58同城加速本地生活服务全链路AI化》，工人日报-中工网，经新浪财经转载，2025-05-09
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- 7《58同城亮相2025全球化新品牌AI竞争力大会，以AI重构人才招聘新范式》，凤凰网，2025-06-09
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- 8《58同城赶集招聘毕业季打出「组合拳」 AI面试效率提升300%》，2025-06-25
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- 958同城，App Store 应用页，版本 13.59.5，2026-09-23 发布
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- 10赶集招聘，App Store 应用页
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- 11《姚劲波违规紧急出仓，市场指向信托个税新规与债务压力》，中国房地产报，2026-09-23
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- 12《AI 能给 HR 带来什么价值？人力资源数字化转型 ROI 分析》，北森官网
beisen.com
- 13《「我的面试官是 AI」》，工人日报，2025-02-04
m.cyol.com
- 14定价，海纳 AI 官网
hina.com
- 15《企业预算 1-5 万元，AI 面试系统怎么选？》，用友大易官网
dayee.com
- 16Moka 官网博客，2026-08-20
mokahr.com
- 17飞书定价｜版本对比，飞书官网
feishu.cn
- 18脉脉，App Store 应用页
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- 19《鱼泡直聘：企业年卡与积分套餐》，澎湃新闻，2025-08-22
m.thepaper.cn
- 20
- 21人社部等五部门对规范网络平台招聘类信息发布开展行政指导，人力资源和社会保障部，2026-04-02
mohrss.gov.cn
- 22虚假招聘？就业歧视？集中纠治专项行动来了，湖北省人力资源和社会保障厅转发，2026-05-08
rst.hubei.gov.cn
- 23
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