忙到只会按惯例做：认知负荷怎样改变判断

你有没有过这种时候？事情一下子全堆到眼前，消息要回，表格要填，旁边还有人等你做决定。忙到最后，你不是认真比较了几个选项，而是顺手点开最熟悉的那个。