Aaron Levie 是 Box CEO。7 月 28 日,他写道,自己接触到的各行业企业仍在招聘,只是岗位类型发生了变化。他列举了三类需求:招聘工程师去解决过去做不了的问题,招聘销售以便借助 AI 深入客户关系,以及招聘内部 FDE 帮助企业部署 AI。Levie 认为,只把 AI 当成削减成本工具的公司,最终会被用 AI 改善客户服务和推进新业务的公司超过。8
这是一位企业 CEO 根据自身接触到的企业做出的判断,不是就业统计,也没有给出样本数或时间范围。Jevons paradox 在这里指的是效率提高后,资源使用量反而可能继续增长。把它放回企业 AI 场景,Levie 的说法是:如果 AI 降低了处理一个问题的成本,公司可能会去做更多以前嫌贵、嫌慢的工作,于是新增的工程、销售和部署岗位抵消了部分「自动化即减员」的效果。