telli｜1500万美元 Seed，AI客户运营 SaaS 进入多渠道阶段

telli 是一家总部位于柏林的 AI 客户运营 SaaS。公司披露已完成 1500 万美元 Seed 轮融资，由 redalpine 领投，Cherry Ventures、Y Combinator、Mutschler Ventures AG 与天使投资人参投；公司称累计融资已超过 1850 万美元。1 2

这笔融资值得关注的地方，不只是金额，而是产品边界正在扩大：telli 从 AI voice agent 切入，向面向 B2C 企业的 customer-facing operations 平台延伸，覆盖语音、聊天、短信、WhatsApp 和邮件，并配套 agent 搭建、内部系统连接、对话分析与持续优化能力。3 4

YC 档案显示，telli 于 2024 年创立，三位创始人是 Philipp Baumanns、Seb Hapte-Selassie 和 Finn zur Muehlen，团队位于柏林。公开资料将团队早期经验与 Enpal 的客户中心、商业运营和工程经历联系在一起；Seb Hapte-Selassie 此前还曾在 Pitch 担任早期工程师。4 5

融资时间线很短：2025 年 4 月，telli 完成 360 万美元 pre-seed，由 Cherry Ventures 与 Y Combinator 领投；2026 年 7 月，完成本轮 1500 万美元 Seed。两轮之间，公司把早期的 AI 电话代理能力继续扩展为一套客户运营工作流。5 6

官网公开的产品叙事包括 Build、Deploy、Improve：企业可以搭建和部署 AI agent，把它接入内部系统，再通过通话和对话分析持续优化。官网还展示了 Enpal 客户案例：每周服务预约提升 30%、团队时间节省 40%、触达客户增加 20%；另一处案例材料称，客户接通率从 75% 提升到 90%。这些是单一客户案例指标，不等同于 telli 的公司级收入或利润。3 7

产品方向和客户案例已经给出一定商业化信号，但公开资料仍未披露估值、营收或 ARR、利润、留存率、付费客户数，以及本轮各投资人的具体金额。对投资研究而言，下一步最值得追踪的是：多渠道能力是否带来更高的复购或扩张收入，以及 Enpal 之外是否形成可重复的客户结构。

想继续看原始材料，可以从 telli 官方融资公告 和 Enpal 客户案例 开始。