基本归因错误:看到一个动作,别急着定义一个人

用同事没回消息的场景,看懂我们为何高估性格、低估处境,并学会先补问一个情境问题。

一个人没回消息,我们很容易先想到「他不尊重人」;等发现对方正在开会、手机没电,判断又会松动。问题常常不是信息太少,而是我们太快把原因放进了性格里。
基本归因错误,指评价他人行为时,容易高估稳定的个人特征、态度或信念,低估周围情境的影响。1
它不是「凡事替别人找借口」。今天遇到一个让你不舒服的行为,先补问一个情境问题:「我看到的是他的稳定特征,还是他当下的处境?」再决定要沟通、设界限,还是暂时观察。

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