avatarin 把 GPT-Realtime 接进 Yamada Denki 的线上购物体验:24/7、多语种,既能听懂语音,也能根据商品资料追问需求。OpenAI 的客户案例称,两周公开体验约有 30,000 人使用,使用后调查回复中 92% 为正面;这是调查口径,不是转化率,也不能外推成通用性能。1
这套做法值得抄的是工程拆分:RAG 保住商品信息,按品类写对话流和提示词,护栏把话题拉回购物,Agent 主动追问而不是等关键词。图 4 是基于公开机制的改写版提示词,不是 avatarin 原文;它故意停在「给出有证据的建议」,不替用户下单。1
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