金字塔原理:结论放最后,读者为何走不到?

一份周报写到第三页,结论才出现在最后一行;读的人在到达之前就退出了。金字塔原理(Minto Pyramid Principle)把这个顺序倒过来:结论先给,其余信息按「是否在支撑它」分组,并列或递进地挂在结论下面。
Barbara Minto 在麦肯锡整理报告时发现,自己总在把别人的想法重新摆成金字塔形。她把这件事归纳成三条逻辑规则:上面一条是下面那几条的概括;同一组里的几条属于同一类,并按逻辑顺序排列;分组之间要「相互独立、完全穷尽」(MECE)。1
它替代的是「帮我把这份材料写清楚一点」这类要求:这句话给了目标,没说先说什么。换成「先给结论,再给三条支撑」,模型才知道每一段挂在哪一条下面。Minto 的方法正是先决定要说什么,再决定怎么说。2
用的时候有三处要留意。结构整齐只解决了顺序,证据还没到齐时,先写出来的结论仍是待验证的假设。分组不重不漏只保证分类整齐,每一组是否重要、是否成立,要另外核对。这套结构最有效的地方是读者时间有限、要一个能行动的答案;需要读者自己权衡分歧的文本,先给结论等于替他提前收束。
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用「金字塔原理」重写这份汇报,先给结论,再给三条支撑。
模型会先给出结论,再把支撑按同一组并列排开;结论本身仍要自己核对。

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