Albertsons 把 Safeway 的购物搬进 ChatGPT；同日官方还挂出一份客户案例与一篇新系列随笔
Albertsons Cos. 扩大与 OpenAI 的合作，把新的 Safeway 购物体验搬进 ChatGPT，并在超过 2,200 家门店推进 ChatGPT Enterprise；同日官方还发布一份 ChatGPT Work 客户案例与一篇新系列随笔。
OpenAI 与美国连锁超市 Albertsons Cos. 扩大了合作：这家零售商把新的 Safeway 购物体验放进了 ChatGPT，顾客在对话框里从一份菜谱走到购物车，再转到 Safeway 完成结账。1
本期追踪窗口为北京时间 10 月 1 日 21:00 至 10 月 2 日 21:00。窗口内 @OpenAI 只发了一条内容，是北京时间 10 月 2 日凌晨 1:31 转发开发者账号的一条 dots 演示片段，配文是「dots demo. Now... with better WiFi.」；到 10 月 2 日 21:06 的快照，这条内容有约 318 万次浏览、1.5 万个赞和 731 次转发。dots 是 9 月 30 日 DevDay 上线的常驻智能体，这条演示是对它的补充展示。23
Albertsons 把 Safeway 的购物搬进 ChatGPT
Albertsons Cos. 是美国主要的杂货零售商之一，旗下有 Albertsons、Safeway、Vons、Jewel-Osco、Shaw's、ACME、Tom Thumb 等品牌，在超过 2,200 家门店里每周服务 3,600 多万名顾客。官方说，这是双方既有合作的扩大。1
企业侧的动作是铺开使用。Albertsons 已经在用 ChatGPT Enterprise，把 AI 放进数字化购物、门店运营、履约、采购等选定的团队，先在小范围跑通再往外复制。它还用 OpenAI 的 API 把预测模型和生成式 AI 接在一起，做商品推荐与促销洞察，让采购人员能看懂一条推荐是怎么来的。1
顾客侧的改动更直观。新的 Safeway 体验让顾客从一份菜谱、一张照片、一份购物清单，或者一句「给四个人安排一次披萨夜」开始；ChatGPT 找出相关商品和当期的优惠，帮忙把购物车搭起来，再把人引到 Safeway 结账。官方说这项体验先落在 Safeway，之后计划扩到 Albertsons、Vons、Jewel-Osco、Shaw's、ACME 和 Tom Thumb。1
官方给出的理由来自一份外部调查：dunnhumby 在 2026 年 2 月的美国消费者趋势追踪里发现，相比其他品类，顾客更愿意用 AI 来买食品杂货。这解释了为什么先做杂货这一块。1
这里值得记下的是入口的位置。过去这类推荐发生在超市自己的 App 或网站里，现在它前移到了顾客已经在用的对话工具里，商品发现的第一步也交到了对话界面上。1
数字要分两组看。2,200 家门店和 3,600 万顾客说的是 Albertsons 的规模；插件的覆盖面，官方只说到先落 Safeway、之后计划扩到其他六个品牌。这场合作的商务条款、插件的可用市场与上线节奏、企业侧具体哪些团队在用，官方都没有披露。1
同一天挂出的两份内容：一份客户案例，一篇讲「执行」的随笔
The Den Family Social 是丹佛一家面向家庭的社交俱乐部。官方同日发布的案例说，这家公司的创始人团队在筹备第二家门店时用 ChatGPT Work 处理行政事务：团队每周省下 10 到 15 小时，申请拨款从 3 天压缩到 2 小时，准备酒牌材料从 4 天压缩到 3 小时。做法是把 Gmail、Slack 和 Google Drive 里的信息汇总起来交给模型，由模型提出下一步，团队再复核结果、自己拍板。这些数字来自创始人的自述，官方没有给第三方复核，也没有说明使用成本。4
同一天，官网的 Intelligence Age 平台挂出一篇新随笔《The eternal complement》。这个平台用来承载外部作者对 AGI 未来的讨论；官方把这篇标为「The Next Economy」系列的第一篇。作者 Hemanth Asirvatham 和 Elliott Mokski 在文首注明，文章代表他们自己的观点，不代表 OpenAI。56
文章讲的是进步需要什么。作者拿望远镜举例：伽利略的望远镜装在两只手上，詹姆斯·韦布空间望远镜动用了 14 个国家、300 个机构和一个全球供应链。他们把背后那套支撑体系叫作 institutional intelligence，也就是「执行」这一层的智能，并提出两条分岔的路：一条是「深度文明」，超级智能靠更强的推理减少与现实打交道的次数，进展反而加快；另一条是「宽度文明」，每往前一步都需要更大的物理设施和组织，进展变慢。作者没有给出结论，只说超级智能最大的用处，可能是去干那些枯燥的活。5
接下来核验什么
References
- 1
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- 3DevDay 2026 Recap｜OpenAI
openai.com
- 4
- 5The eternal complement｜OpenAI
openai.com
- 6Introducing Intelligence Age｜OpenAI
openai.com
- 7
- 8
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