同时开着 12 件活,催了三轮还是压在手里。人手没变,铺开的摊子变大了,每一件都要等更久。
利特尔法则(Little's Law)讲的是存量与流量之间的关系:系统长期稳定时,平均在制件数 L 等于到达率 λ 乘以平均停留时间 W 1。
拿一组整数算一遍:每周真正完成 2 件、同时开着 12 件,平均每件要等 6 周;把同时开着的砍到 6 件,等待就变成 3 周——人没变,节奏也没变 2。
它替代的是「帮我分析一下,为什么我们交付这么慢」这类问法。那句话里没有数,模型只能给你一段关于沟通、优先级的常识;把在制件数和每周完成件数交给它,它做一次除法就能算出平均等待周数。
调用:用「利特尔法则」算这批活平均要等几周:我给出在制件数和每周完成件数。
边界有两处。它算的是长期平均,你手上这一件的实际等待另算;等式也要求系统长期稳定,进来的比完成的多,堆积一直长下去,算出来的周数就不再代表你实际要等的时间 3。


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