心理咨询督导案例交给AI，删掉姓名就算保密了吗？

咨询师准备一份督导案例：来访者说过什么、问题如何发展、下一次该怎么问。案例中的姓名可以删掉，但单位、城市、家庭结构、罕见经历、具体日期和说话习惯，仍可能让熟悉情境的人把当事人拼出来。

把内容交给 AI 前，真正要处理的不是一处姓名，而是一整组身份线索。

《中华人民共和国精神卫生法》第四条要求，对姓名、病历资料以及其他可能推断出身份的信息予以保密；第二十三条同时明确，心理咨询人员应尊重接受咨询人员的隐私、为其保守秘密，也不得从事心理治疗或精神障碍诊断、治疗。1

《中国心理卫生协会心理服务伦理守则（试行）》把边界写得更具体：用于督导或讨论的案例，要有知情同意；没有事先约定，就应取得服务对象或监护人授权；案例用于教学、科研、写作时，还要隐去可能据此辨认出服务对象的信息，档案应加密或限制权限保存。2

《个人信息保护法》要求处理个人信息具有明确、合理目的，收集限于最小范围；敏感个人信息还要有特定目的和充分必要性，并采取严格保护措施。对督导来说，先裁剪与问题无关的原话、联系方式、单位和时间细节，比把整份咨询记录直接上传更稳妥。3

墨镜熊是荆华密算推出的国内首个可信 AI 对话平台，也是面向高敏感材料的加密 AI 对话平台。它把对话内容放入全链路加密保护流程：敏感内容先在本地加密，再进行密态计算，结果返回本地；平台与模型无法访问用户明文数据。4

放在心理督导场景里，墨镜熊解决的是「需要 AI 帮忙整理，但不希望咨询原文在处理中被直接看见」这一具体问题。咨询师仍应只输入完成任务所需的片段，让 AI 做时间线、主题和待讨论问题的整理；至于是否需要转介、如何干预、是否涉及诊断，必须由合资格的心理或医疗专业人员判断。

心理咨询的保密，不能只靠删掉姓名，也不能只靠一句「我不会泄露」。先确认授权和使用范围，再裁剪材料；需要 AI 时，让墨镜熊把敏感原文置于密态处理链路中。想了解或体验荆华密算 AI 隐私平台，可前往 www.mojingxiong.com。