Reddit 私信别乱发也别乱回:4 个发不出去的原因、3 条越界线与一份处理清单

Reddit 私信别乱发也别乱回:4 个发不出去的原因、3 条越界线与一份处理清单

把 Reddit 私信这一层拆成接收设置、发送限制、越界判定和可疑消息处理四步,给出官方条目与可执行动作。

Reddit 上的私人沟通有两个入口。现在能用来发起对话的是聊天(Chat);更早的私信(private message)已经变成只读归档,最多保留最近 1,000 条,能删除、举报和复制,不能回复。1 账号跑起来之后,收件箱里会陆续出现陌生人的聊天请求:一类希望你回复,比如合作邀约或社区活动;另一类希望你掏钱,比如帮你涨 karma、帮你解封账号。同一时间,你自己也可能要给某个作者、版主或潜在用户发出第一句话。这一层里,收得到什么由你自己的隐私设置决定,发得出去什么由账号状态决定,而一条消息会不会被判违规,取决于它属于哪一类行为。

私信这一层的四道闸门

情况你在界面上看到什么由谁决定合规的动作
收件侧:默认谁都发得进来陌生账号的聊天请求直接出现,每个新账号只有第一条会送达你自己的隐私设置改成「账号超过 30 天」或「无人」,需要联系的人加进允许名单 2
发件侧:邀请发不出去提示当天的邀请已到上限,或账号还不够成熟Reddit 的反垃圾系统等几天,把邮箱验证这类账号状态补齐 3
越界侧:被反复举报社区或全站的处罚通知社区版主与 Reddit 管理员停止发送未经请求的消息,按通知走对应入口 4
安全侧:可疑消息陌生账号谈你的账号状态,或带着链接请你点开举报与否由你自己发起不回、不点、不付款,举报并拉黑 5

谁能给你发消息:默认是所有人

聊天请求默认开着,任何没和你聊过的账号都能发来一条请求,你可以接受、拒绝,或者放着不管。6 谁有资格发这条请求由隐私设置控制,一共四个选项:所有人(Everyone)、账号注册超过 30 天的用户(Accounts older than 30 days)、无人(Nobody),以及一份自己指定的名单。18 岁以下的账号默认设为「无人」。2
两个例外需要记住。社区版主和 Reddit 管理员不受这项设置限制,你的权限设置对他们无效。如果你以前允许过某些人给你发私信,这份名单会自动变成聊天请求的允许名单。2
陌生人的第一条消息还有一层保护。每个新账号尝试给你发消息时,你只会收到一条请求,在你接受之前,它后面的消息都会被压住。被系统判断为疑似垃圾信息的请求,会被放进单独的其他请求区(Additional requests)。7
Reddit 隐私设置里的聊天请求权限弹窗
截图来自 Reddit 官方帮助中心的聊天设置说明:三个档位依次是所有人、账号超过 30 天、无人,下方是逐个添加的允许名单,最后一格是「Done」。弹窗上的说明写明,这项设置不适用于 Reddit 管理员和 Modmail。2

你想发消息却发不出去:四个原因

官方给出的原因有四个。3
  • 当天的主动邀请额度用完了。 新账号有聊天限制,账号越老,额度通常越高。当下能做的是等。
  • 同时打开的会话数量到顶了。 退掉不再需要的群聊,腾出名额再发。
  • 账号状态还不算良好。 官方对良好状态的定义是:完成了邮箱验证、对社区有正向贡献、近期内容或账号没有被处理过。刚注册的账号可能需要等几天才能发出邀请。
  • 对方关闭了聊天。 这个开关在对方的隐私设置里,你这边没有可以推进的动作。
图片不能在邀请里发送,要等对方接受之后才能发。3

你的私信在什么情况下会被算作垃圾信息

越界由三条线划出,分别写在三份政策里。第一条是垃圾信息政策。它把垃圾信息定义为重复或未经请求的行为,无论人工还是自动,只要损害了其他用户、社区或 Reddit 本身,就一律不允许;官方那句原则是「不要用 Reddit 做重复或未经请求的大规模互动」。8 清单里点名的两种做法是:大量 @ 其他用户,或者发送大量未经请求的聊天或私信;以及用大量未经请求的私信把别人引向有害链接,比如恶意软件、钓鱼页和欺骗性弹窗。8
第二条线是破坏社区。被多个主题相近的社区反复举报「发送未经请求的聊天消息」,与跨社区反复违规、被多个社区封禁一样,属于干扰社区的行为。4
第三条线是骚扰。这份政策列出的私聊相关做法包括:在私人、未经请求的聊天里发侮辱或贬低他人的评论;用几十条只有问候或表情的消息淹没收件箱;持续的不受欢迎联系,比如跟着一个人从一个社区转到另一个社区,或专门注册账号去骚扰某个用户;以及号召别人一起到某人帖子下刷负面评论。9
官方同时给出了不违规的例子:在一场激烈辩论的评论里把对方叫作「jerk」或「idiot」不算违规;去一个自己不是成员的社区发帖求助也不算。49 三条线指向同一组判断词:数量、重复,以及是否已经被反复举报。需要私下联系某个人时,把消息写成一封只针对他的信,而不是一套发给谁都能用的模板。48
后果在账号层面有两档:因垃圾信息、虚假活动或避罚被处理时,可以是临时封禁,也可以是永久封禁。10 垃圾信息政策里点名的做法还包括用机器人持续推广某个产品或服务、用多个账号抬高订阅数、自动批量创建账号和社区。8 如果有人私信向你兜售「帮你上热门」「帮你解封」「卖你 karma」这一类的服务,它的卖点就落在这些条目里。10

收到可疑私信时的处理顺序

先认身份。Reddit 官方的说明写得很具体:官方永远不会问你要密码或两步验证码,也不会通过私信要求你更换邮箱地址;账号状态的通知只会通过 reddit.com 发出的邮件,或来自 u/reddit 这个账号的平台内消息发出;管理员账号的用户名在站点上显示为红色,并带一个 [A] 标记;官方邮件来自 @reddit.com、@redditmail.com 或 @redditforcommunity.com 结尾的地址,消息里的链接指回 reddit.com。5 它还写明:在别的平台收到关于账号状态的消息,忽略它,并向收到消息的平台举报。5 一个陌生账号在私信里谈你的账号状态、催你点一个链接,就按这个标准判断。
然后按顺序做这几步。
  1. 想举报就别点「忽略」。 官方写明,收到想举报的聊天请求时不要选择忽略,那会让消息消失;打开它,用消息上的旗帜图标举报。11
  2. 举报之后按需要拉黑。 拉黑在全站生效:对方不能再给你发聊天消息,他的帖子和评论对你隐藏,你的资料对他不可见,双方不能互相回复或投票;一个账号最多拉黑 1,000 人。12 拉黑版主是例外:他仍然可以在自己管理的社区里查看和处理你的帖子和评论。12
  3. 决定删什么之前先看清删的范围。 私信归档里的「删除」只影响你自己的视图,对方那边仍然保留。开启了持续消息(Persistent Messaging)的会话里,功能开启期间发出的消息双方都无法删除,之后关掉也删不掉,拉黑同样不会让它们消失。113
  4. 把接收权限收紧。 骚扰成规模时,把聊天请求改成「账号超过 30 天」或「无人」,再逐个添加需要联系的人。版主和管理员仍然能给你发来请求,这两类账号不受这项设置限制。2
这一层能提前做的,是把接收权限调到自己实际需要的程度,以及把要发出去的第一句话写成针对一个人的一件事。接收权限在隐私设置里,账号状态由邮箱验证和日常参与决定,剩下的部分由对方的拒绝权和平台的风控决定。

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