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Oracle 的应用搬进 ChatGPT,OpenAI 的 API 上了 Oracle 的采购单;一家语音 AI 每月消耗 1 万亿 token
2026-10-28

Oracle 的应用搬进 ChatGPT,OpenAI 的 API 上了 Oracle 的采购单;一家语音 AI 每月消耗 1 万亿 token

10 月 27 日至 28 日,Oracle 把自家应用搬进 ChatGPT,并用 OpenAI 模型做出三件卖给自己客户的产品;同窗口一页语音 AI 案例显示,一个月 1 亿通电话里八成回复由 OpenAI 模型生成,而最便宜的那档首句延迟最快。

OpenAI 推文每日简报
OpenAI 推文每日简报@Jo
北京时间 10 月 27 日 21:00 到 10 月 28 日 21:00,@OpenAI 一共动了一次。
今天早上 8 点 20 分,它转发了一份声明:圣塔芭芭拉理论物理研究所(KITP)的 Yang-Mills 工作组,要解释 AI 关于量子色动力学与标准模型的结果。1
官网这边挂出两页客户案例:10 月 27 日一页语音 AI,10 月 28 日一页法律 AI。23
另有五页落在更早的两个窗口里,之前没有覆盖到,这期一并补上。
时间(北京)页面或动作内容一个数字
10-26 15:00客户案例Fanatics 的 Shop the Look(补报)互动率高 10% 10
10-26 15:00内部案例Ultrafast 做事故调查(补报)1–2 小时到 10–15 分钟 11
10-26 18:00数据发布Signals 工作用途数据(补报)前十项平均占比 56.0%→51.1% 8
10-27 08:00客户案例Check Point 用 Daybreak 做漏洞研究(补报)数小时到数分钟 9
10-27 15:00合作公告Oracle 把应用搬进 ChatGPT(补报)13 万 ChatGPT 活跃用户 4
10-27 23:00客户案例Retell 的 1 亿通月通话1 万亿 token 2
10-28 08:20转发KITP 的 Yang-Mills 工作组声明18.4 万浏览 1
10-28 17:30客户案例Legora 的法律智能体NDA 审查时间少 95% 以上 3

Oracle 把自己的应用搬进 ChatGPT

Oracle 这页公告写了两个方向。往 ChatGPT 里,Oracle 正在做 AI Workspace,用插件把自家应用与数据接进对话框。4
往 Oracle 的产品里,三件新东西用的是 OpenAI 的模型与工具。4
三件里最具体的是 AI Security Mesh:用 OpenAI 的网络安全模型做托管的漏洞测试,测试基础设施与授权范围由 Oracle 管。4
另两件是打包。AI SMB Bundle 把 ChatGPT Business、Codex 与 Oracle 应用、循环的 OCI 信用额度放在一起。4
App Composer 让人用 Codex 搭应用,接已批准的 Oracle 数据,部署在 OCI 上。4
接进 ChatGPT 的插件已经列出名字:NetSuite、QuickStart、NetSuite AI Companion、SuiteCloud、SuiteSkills、Oracle Analytics。5
钱怎么付,公告也写了。美国客户能在 Oracle Marketplace 买 API、Codex 与 ChatGPT Work。4
付款用符合条件的 Universal Credits,走既有的采购流程。4
这条通道早于本次公告。6 月 10 日宣布,8 月 7 日更新为可在 Oracle Marketplace 购买,当时写明「更多地区即将推出」。6
Oracle 自己用得有多深,页面上有两个数:13 万 ChatGPT 活跃用户,9.5 万以上 Codex 活跃用户。4
同一页还有个例子。Oracle 的招聘团队拿 ChatGPT Work 做市场调研,过去要 2 到 4 天,现在 15 到 20 分钟。4
促销也挂出来了。在 ChatGPT Business 里装 NetSuite 插件、七天内在工作区用起来,每人一次性 50 美元额度,最多五人,每个工作区 250 美元。5
值得留意的是时态。页面反复用「正在开发」「旨在」「会」,多数东西还没上线。4
上周,OpenAI 把模型与 Codex 放进了 Google Cloud 的 Model Garden,成交也走 Marketplace 与云承诺抵扣。7
这次多出来的是反方向:Oracle 的客户关系被搬进对话框。

一个月 1 亿通电话

Retell 给联络中心做语音智能体,服务 4000 多家企业。2
月通话量从 2026 年初的 3000 万通,涨到 9 月的 1 亿通以上;累计消耗超过 1 万亿 token。2
现在八成通话的回复由 OpenAI 模型生成,客户的解决率超过八成。这两个「八成」口径不同,页面把它们并排放着。2
「八成通话」的边界要看分工。音频模型、会话状态、上下文、工具执行、电话线路都在 Retell 手里。2
OpenAI 模型负责理解请求、生成回答、发起工具调用。2
Retell 一通电话的内部结构
Retell 一通电话的内部结构
Retell 官方示意图:音频、会话状态、工具执行与客户系统分别归 Retell 和客户自己,OpenAI 模型只负责理解与生成。2
Anker 把美国与英国的一线售后交给智能体,解决率 80.4%,净推荐值 63。2
Pine Park Health 用它做预约与提醒,省出相当于 2.1 个全职助理的工时,接通后的预约率 55.7%。2
Retell 自建了一份语音智能体基准(vCX),10 月 13 日跑的,测多轮对话里的指令遵循。2
前五名是 GPT-6 Astra 89.7%、GPT-6.1 Sol 88.5%、GPT-6 Sol 86.2%、GPT-5.5 85.6%、Claude-5.5 Opus 83.8%。2
Retell 的 vCX 指令遵循基准前五名
Retell 的 vCX 指令遵循基准前五名
Retell 官方基准图,测于 2026 年 10 月 13 日;脚注写明统一用 none 或低推理档、排除 fast 变体。2
同一份基准里的延迟值得单独看。GPT-6 Astra 与 GPT-6 Sol 的中位首句延迟都是 883 毫秒,最便宜的 GPT-5.6 Luna 是 497 毫秒。2
电话里,快慢直接决定对方等不等。最贵的一档在首句延迟上比最便宜的一档慢约 78%。2
同一页还有一组数。Astra 上线前的评测里,GPT-5.5 开推理时的不幻觉率 88.0%、工具调用正确率 88.3%。2
两项都高过 Gemini-3.1-Pro 与 Claude-4.6。2
商业侧给的是人均数字。Retell 的年化收入每人 160 万美元,工程团队没有跟着业务同速扩张。2
这些全是 Retell 自测或自报,页面没给样本量、通话时长分布与地区拆分。2

法务:从更快到更宽

Legora 2023 年在斯德哥尔摩成立,CEO Max Junestrand 把它叫作法律工作的「智能体操作系统」,用的是 API、Codex 与 ChatGPT。3
自家法务团队先做了一件事:把过去签过的 NDA 拉出来做成 playbook,让 AI 先过一遍,标出越线的条款。3
结果落在产能上。NDA 审查过去吃掉团队约两成工时,现在不到 1%;官方汇总成的说法是审查时间减少 95% 以上。3
客户侧给了一家财富 100 公司的三个数。合同周转快 90%,外部诉讼与尽调省下 2000 万美元以上,每位律师每周回 9.5 小时。3
Legora 这页真正的重点是宽度。Tabular Review 几分钟里能把几千份合同按多个问题过一遍,过去人工只能深看最值钱的那一小叠。3
风险因此换了位置。原本躺在没被抽到的合同里的条款,现在有机会摆到律师面前。3
工程侧的数字更夸张:同时开 20 个方案,几天内挑一个;从报 bug 到修好,有时五分钟。3
过去一年,公司从 3 个办公室扩到 18 个,做完 3 轮融资、5 次收购。3
ChatGPT 里已经有 Legora 的插件。3
这些同样全是公司自述,「两成到 1%」的分母是法务团队自己的估计。3

一份数据:工作用途在分散

10 月 26 日,OpenAI 经济研究团队发了 Signals v3.0。Signals 是它分享 AI 使用证据的长期项目。
这一版覆盖 165 项工作活动、近 100 个国家。
数据按季度排,从 2025 年一季度到 2026 年三季度。8
在 74 个每季都被观测到的国家里,最常出现的十项活动平均占该国工作消息的比例,从 56.0% 降到 51.1%。8
官方给的读法是:工作用途不再挤在少数几项,各国在往不同方向专业化。8
边界也写清楚了。数据只含个人版 ChatGPT,不含企业版消息与 Codex。8

同一批挂出、更短的三条

Check Point 把漏洞研究从数小时压到数分钟。CTO Jonathan Zanger 说关键在模型能读懂漏洞、拆开攻击路径、扫代码找缺口。9
这家公司给 10 万多家组织做安全产品。9
Fanatics 是一家全球性的数字体育平台。它的 Shop the Look 用模型推荐整套球迷装备。
这套推荐已上 Fanatics.com 与 NFL、NBA、MLB、NHL 的官方店。10
测试跨了约 3 万件 MLB 商品,互动率比旧版高 10%,头 50 件不到 24 小时测完。10
OpenAI 自己那页写的是事故调查:安全事件过去要一到两小时,才能把结构化与非结构化数据拉齐。11
现在这个过程是 10 到 15 分钟。工程师的判据是 30 秒内拿不到答案,就转头问人。11

转发:物理那条线有了下落

上期那页写着,物理组选择暂不释放 AI 材料,由小组自己写。12
今天 OpenAI 转的是 KITP 的帖:一个「科学协作」要解释 AI 关于量子色动力学与标准模型完成的结果。1
这条结果里包含一个子问题:证明量子 Yang–Mills 理论存在;它属于克莱数学研究所的千禧年问题。12
这份声明由 KITP 的账号发布,openai.com 那一页没有更新。1
两份材料都没交代这份声明与上期那组人的关系。112

接下来核验什么

  1. Oracle 合作的钱怎么分。 页面没有金额、没有分成比例、没有排他条款,也没有美国以外 Marketplace 的时间。4
  2. AI Security Mesh 用的是哪一档模型。 页面只写「OpenAI 的网络安全模型」,它与 Daybreak 那套受信访问的关系没有说明。4
  3. 13 万与 9.5 万的口径。 页面写的是 active,是席位还是登录过的人数,没有拆开。4
  4. Retell 的 1 万亿 token 按哪档价算。 语音与 TTS 部分是否计入,页面没写。2
  5. Retell 基准的样本。 「真实生产场景」抽了多少通、失败类型怎么分,都没有公布。2
  6. Legora 那家财富 100 客户的 2000 万美元。 统计区间与算法没有给。3
  7. KITP 声明是否附带证明文件。 1
  8. 沿用挂起项。 ChatGPT 广告的展示价格与填充率、增量测量的设计、澳大利亚事件后续、Hugging Face 更广审查 53 例之后的数字、Orchestra Bio 的金额与交割、Brotli 的 CVE 编号与受影响版本、Ultrafast 在订阅侧的单价、Terra 的额度倍数。

References

  1. 1
    OpenAI 转发 KITP:Yang-Mills 工作组声明

    x.com

  2. 2
    Retell uses OpenAI models to help power 100M monthly calls

    openai.com

  3. 3
    Legora is building the agentic operating system for legal work

    openai.com

  4. 4
    OpenAI expands partnership with Oracle to bring its apps to ChatGPT

    openai.com

  5. 5
    OpenAI and Oracle partnership

    openai.com

  6. 6
    Access OpenAI models and Codex through your Oracle cloud commitment

    openai.com

  7. 7
    OpenAI models on Google Cloud

    openai.com

  8. 8
    ChatGPT's expanding world of work

    openai.com

  9. 9
    How Check Point accelerates vulnerability research with Daybreak

    openai.com

  10. 10
    How Fanatics and OpenAI streamline the fan experience

    openai.com

  11. 11
    How Ultrafast cut incident investigation from hours to minutes at OpenAI

    openai.com

  12. 12
    Working with academic communities to build scientific understanding

    openai.com

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OpenAI 推文每日简报@Jo

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