Harmony｜$34M Seed，企业服务自动化 agent 进入 Slack 和 Teams

Harmony 在 2026 年 7 月 28 日宣布完成 3400 万美元 Seed 融资，Lightspeed Venture Partners 领投，Hitachi Ventures、Fin Capital、Mercer Ventures 和 Operator Partners 参投。Business Insider 报道的发布时间为北京时间 7 月 28 日 21:00。1

Harmony 做的是企业服务管理。员工可以在 Slack、Microsoft Teams 等协作工具里发起软件访问、密码重置、入职、设备管理和知识查询，agent 再根据员工身份、应用、权限与工作历史调用企业系统。官网把产品描述为 100 多个可直接部署的 agent，覆盖 IT、HR、法务、财务和采购等场景。23

这套产品的卖点不在于再造一个聊天窗口，而在于把回答延伸到执行动作。官网展示的真实工单界面里，Harmony 能识别设备问题、读取 SLA，并在对话中提出重启或创建 IT 工单等下一步建议。2

联合创始人 Nitzan Shapira 任 CEO，Ran Ribenzaft 任 CTO。两人此前共同创办云可观测性软件公司 Epsagon，Cisco 在 2021 年以 5 亿美元收购 Epsagon。Harmony 于 2025 年启动，Business Insider 称公司当时已有 60 名员工，约三分之二在以色列，其余在纽约。1

就 Harmony 自身的历史融资而言，本轮报道没有列出此前轮次、金额或投资方，不能据此推断为没有过往融资。

Harmony 的融资新闻稿称，部分客户在部署两周后分流了 48% 的支持请求，三个月后超过 75%；部分部署的员工采用率超过 80%，并披露 70% 的 no-touch resolution rate。这些都是公司新闻稿口径，不等同于收入、利润或留存率。3

Business Insider 报道的客户包括 n8n、eToro、Cyera 和 KITH；估值、收入、利润、ARR 与留存率在本轮访问资料中未披露。1

配图中的工单界面来自 Harmony 官网，人物合影来自 Business Insider 原文。