Meta靠自研Manus翻身！股价一夜暴涨11%，登顶苹果商店，增速反超ChatGPT
量子位报道 Meta 的个人 AI 智能体 Muse：上线两周登顶美国 App Store，带动 Meta 股价在 9 月 21 日单日上涨 11%，同一周被亚马逊拦在门外、被 Shopify 迎进平台，Meta 也承认产品受到 OpenClaw 启发。
转载说明：本文转载自微信公众号「量子位」2026 年 9 月 24 日 09:30 发布的文章，作者 Jay（发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI）。原文链接。原标题、作者署名、报道内容与正文图片均保留原文；文中另加的核对入口以引用形式标出。
Meta 的个人 AI 智能体 Muse 上线不到两周，冲上了美国 App Store 免费榜第一。Meta 股价跟着在 9 月 21 日（周一）单日上涨 11%。1
让它出圈的是网友的实测：Muse 自己拨通客服电话，替人砍网费、砍宽带、退保、退货。同一周里，亚马逊把它挡在门外，Shopify 把它请进平台。
Muse 出自 Meta 超级智能实验室（MSL），定位个人助手，主攻邮件、出行、网购这类生活场景。原文作者 Jay 的判断是，Coding Agent 能在电脑上干活，到了手机上却难用；个人助理这件事，大厂更有优势。
冲上榜首的 Muse 是个什么产品
原文把以前的 AI 助手概括成「陪聊机器人」：你发一句话，它回一段文字；遇到需要具体操作的事情，还得自己一步一步去点。
Coding Agent 能干活了，手机上的体验却没跟上。原文写，Remote 连接经常不稳，对 C 端用户很不友好，「平时生活中订飞机票，找个餐馆啥的，谁用 Codex」。
原文作者拿国内的豆包作对照：生态舒服，有云电脑，可以直接在飞书里安排日程；配上最新款豆包手机，豆包还能通过 MCP 或 GUI 拿到移动端 App 的权限，帮忙叫车去高铁站。
Muse 走的是同一条路。它是主动式个人助手，专攻邮件、出行、网购等生活场景。
实测：替人砍价、退保、退货
网友贴出的用例，集中在「替人跟真人打交道」这件事上。
一位用户让 Muse 给美国宽带运营商 Xfinity 打电话砍网费。Muse 自己闯过电话菜单，接通真人客服；中间碰到一条自己读不了的短信验证码，它把用户本人拉进通话，三方现场连线。一通电话下来，每月账单省了 85.30 美元，价格锁定 5 年，累计约 5118 美元。用户事后还能看到 Muse 与客服的完整通话记录。
另一位用户让 Muse 给美国运营商 AT&T 打电话，给名下两套房的光纤宽带砍价。Muse 拨通客服，穿透人工语音菜单，核验机主身份后转到负责老用户挽留的专线，再把电话切回主人。24 个月省下 1920 美元，它顺带提醒主人把付款方式改成银行自动扣款，每月再省 10 美元。
还有用户让 Muse 取消保险，省了 700 美元；换车险，保费砍掉 1156 美元。有人让它办一整单宜家退货，它要求商家全额退款并上门取件——取件员敲门时，用户已经忘了自己下过这个单。
原文引用的 X 帖子截图：用户 @armand_ruiz 称 Muse 替他完成了整单宜家退货，帖文标注日期为 2026 年 9 月 15 日。
原文引用的短信截图：Muse 替用户完成投保，画面显示当天支付 74.62 美元，此后 5 期每月 187.48 美元自动扣款，每 6 个月 1012 美元，比原有保单便宜 578 美元；它同时询问是否代办旧保单的退保。
坐飞机遇到改签扯皮，也可以丢给 Muse：它在后台听着等待音乐排队，接通人工客服后立刻回拨给主人。
13 天登顶，股价一天涨 11%
原文记下的速度是：登顶 App Store 只花了 13 天，横向对比已经超过 2022 年末刚上线的 ChatGPT。
第三方机构给出了更细的对比。市场调研机构 Apptopia 估算，Muse 上线前 12 天在美加 iOS 的下载量为 180 万次，ChatGPT 当年同期是 130 万次；全球安装量 280 万次；美国移动端日活 64.2 万，ChatGPT 同期为 23.1 万。Apptopia 做的是第三方估算，Meta 没有公布官方数字。2
原文写这轮涨幅「创下近一年来最大单日涨幅」，《华尔街日报》记录的数字同样是 11%，并称这是 Meta 自 2025 年 4 月以来最大的单日涨幅。1
亚马逊把门关上，Shopify 把门打开
正当网友玩得起劲，亚马逊给它浇了一盆冷水。用户向亚马逊发送指令，屏幕上立刻弹出警告：「未经授权的 AI 智能体持续访问，违反了亚马逊用户协议。」亚马逊表示，Meta 从未就这件事取得授权；它为把 Perplexity 的购物智能体挡在门外，此前已经打过一场官司。1
独立电商平台 Shopify 反其道而行。CEO Tobias Lütke 周一公开宣布，平台将全面接入 Muse，允许 Meta 的个人智能体在平台内自主完成购物与付款结算，理由写在帖子里：「为人们提供一种轻松愉快的购物和结账方式。」4
原文的判断是，两家守的是同一件事：广告与流量入口。智能体一旦接管购物流程，用户不必打开电商 App 刷推荐页，AI 直接比价、抓取最优解、下单结账。现阶段个人 Agent 能走多远，很大程度上取决于它会不会触动存量巨头的商业利益。
「小龙虾回魂」：Meta 承认受 OpenClaw 启发
Muse 发布第一天起，开源社区的极客就觉得眼熟。
AI 应用联合创始人 Ansh Nanda 在 X 上发文：「兄弟们，Muse 简直就是给普通人用的 OpenClaw。它骨子里根本就是 OpenClaw。」
更直接的是 Muse 自己的回答。在实测对话里，它说自身的系统文件架构与 OpenClaw「绝非巧合」，用「高度吻合」来形容。开发者随后列出三条对照：工作区文件结构和命名规则几乎与 OpenClaw 一模一样；用来定义智能体人格、语调、价值观与行为边界的核心配置文件 SOUL.md，内容几乎原封不动；底层的自主循环逻辑与心跳检测机制，处处是 OpenClaw 的影子。
原文引用的对话截图：用户让 Muse 把 OpenClaw 的仓库和自己能访问到的系统文件作对比，Muse 回答两者的系统文件高度吻合，并列出 SOUL.md、MEMORY.md、USER.md、HEARTBEAT.md 等相同的工作区文件。
Meta 的回应算是坦荡。MSL 产品负责人、前 GitHub CEO Nat Friedman 现身评论区：「我们从零开始构建了 Muse，但作为一款产品，它绝对在很大程度上受到了 OpenClaw 的启发。在 1 月份使用 OpenClaw 之后，我为 MSL 团队购买了数百台 Mac mini。」5
Friedman 同时向 OpenClaw 作者 Peter Steinberger 致敬：「Peter Steinberger 是个天才，他的框架从一开始就具有开创性。」有网友追问为什么连 SOUL.md 的命名都照抄，Friedman 的回答是：「因为我们认为 Peter——全对！」5
开源社区里更多人站在 Meta 这边：OpenClaw 本来就是开源项目，它的设计范式已经被证明是优秀的 Agent 架构。TechCrunch 在报道里翻出旧账：Meta 借鉴 Snapchat 的 Stories 格式，是同样的操作。6
华尔街押注的是这扇门
投行 Truist 的分析师 Youssef Squali 在研报里给出估算：随着重度用户转向付费订阅，到 2030 年 Muse 有望为 Meta 带来额外 285 亿美元收入，并称这是 Meta 建立非广告收入流最正确的一次尝试。1
原文补了一组对比：Meta 在全球坐拥 35 亿社交生态用户，这个体量在海外的分量，几乎等同于国内的微信与腾讯生态。
原文结尾给出的判断是：
我一直觉得，个人助理这件事，还真只有互联网大厂能干。一是知道怎么做消费级产品，二是能搭配自家生态。——量子位原文
References
- 1
- 2Meta's Muse is outpacing ChatGPT's early mobile launch
techcrunch.com
- 3
- 4Tobias Lütke 的 X 帖子
x.com
- 5Nat Friedman 的 X 帖子
x.com
- 6
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