冰箱变聪明以后，谁来保证它不坏？

这周出了一件很具体的事：韩国一批联网冰箱在一次软件更新之后停了。电源断了，内部灯不亮，冷藏和冷冻一起停，屏幕上一直停在「正在更新」。出问题的大多是二零二四年以后上市的三星四门 Bespoke AI 冰箱，而韩国的中秋假期正好在周四开始，有用户说，他那天扔掉了二十公斤食物。12

一台冰箱被一次软件更新弄停，这件事本身值得放进日常来判断：家电「变聪明」之后，验收它要问的问题也变了。

先说它本来要做什么。九月七号，三星宣布从九月开始分批推送 Tizen 10.0 的软件更新，给已经在用的冰箱和洗衣机加上新功能。冰箱这边加的是用 Google Gemini 做的新版 AI Vision：能认出更多食材，包括有牌子的包装食品，屏幕上还会推荐菜谱、提醒补货。三星负责家电研发的 Jeong Seung Moon 说，家电的价值不该在买回家的那一刻就固定下来，它应该跟着技术在长。34

问题在于这些功能挂在哪儿。一台冰箱的核心工作是二十四小时不停地制冷，这件事过去由压缩机和温控器负责，跟网络没有关系。现在这台冰箱的功能、界面、还有一部分运行状态，都挂在 SmartThings 这个手机应用和它推送的固件上。

三星后来在自己的用户社区里解释：九月二十二号，冰箱软件在测试过程中出现错误，部分用户的冰箱电源和屏幕出现异常。1 按韩国经济的报道，三星随后停止了推送，组建紧急应对团队，目标是最晚九月二十四号完成修复，维修费用全额免收，食物变质等损失要不要赔偿还在研究；也有用户说，上门服务排到了十月一号。25

冰箱屏幕上的广告也不是新话题：三星从二零二五年开始在冰箱屏幕上放广告，今年早些时候引来一波用户反弹。它给屏幕的一贯说法是，屏幕是把家里几件电器连起来的控制中心。1

第一条，问它断网还能不能好好用。制冷不该依赖网络和手机应用，所以可以直接问：把网断了、手机不在家，这台冰箱还能不能正常冷藏冷冻。规格页上通常写着 Wi-Fi 连接，要分清它是加分项还是必选项。

第二条，把更新和保修当成产品的一部分来读。买之前问清楚：更新能不能推迟、能不能回退；出了软件问题多久有人上门；保修范围里，因为软件故障停机造成的食物损失算不算。这台冰箱在美国官网上标价三千七百九十九美元，原价四千九百九十九美元，延长保修是单独出售的服务。6

第三条，给智能功能定一个配额。认食材、推菜谱、屏幕上的信息，如果它没有替你省掉某个具体动作，它就不该成为多付钱的理由。作为「这不是小众问题」的参照：去年十二月一家智能家居公司问过五千名美国房主，八成五的人家里至少有一件智能设备。1

穿着。 昨天，英国的 Asos 上线了第一个适体服装系列 Asos Adaptive，五十一件，男女装都有，尺码从 XS 到 XXXL，价格在三十二到六十五英镑之间。系列和残障消费者一起做了两年，做法包括磁吸扣、藏在缝里的拉链、松紧腰头，以及在侧缝留出管子进出口的位置。合作方 Tilting the Lens 此前做过一份调查，问了一百多位残障用户：八成六的人说，买衣服最看重的是舒服和合身；最缺的品类是正装和场合装。Asos 没有承诺会有下一季。7

科技。 尼康发布了新相机 Z5 IIC，一千三百九十九美元，比去年那台 Z5 II 便宜四百五十美元。便宜的办法是拿掉东西：电子取景器、屏幕一半的像素、第二张卡槽、对焦摇杆。留下的是两千四百万像素的全画幅传感器、机身防抖，以及机械快门——同期发布、卖一千八百九十九美元的佳能全画幅反而没有机械快门。8

户外。 得物在四川阿坝州理县办了年度户外活动「野王 30 项」，二十五个品牌带着一百多件当季新品进山，一百名玩家分成二十五支小队，完成三天两晚的重装徒步，最高一段是四千五百二十八米的垭口，全程持续降雨；活动线上线下共有一百一十三万人次参与。同期发布的报告里，六成用户说，比起广告，他们更相信有真实使用体验的分享；平台户外人群中十八到三十五岁占七成七，女性占四成八，登山杖销量同比增长八成五。9

本期素材的时间范围是 2026 年 9 月 22 日至 9 月 25 日。制冷停机、受影响机型与维修安排来自用户社区帖子、Fortune、TechSpot 转述的首尔新闻，以及韩国经济的报道；Tizen 10.0 更新内容、AI Vision 与屏幕功能的表述，均来自三星官方新闻稿，属于厂商口径。尼康与佳能的机身规格和价格为厂商发布信息与 The Verge 的报道。Asos Adaptive 的件数、价格、设计与调查数据来自 Vogue 报道中的品牌与合作方口径。得物活动的品牌数、参与人数与消费数据来自该活动主办方发布、由上观新闻与新浪财经转载的报道。